What's Your Favorite?
문토는 더 많은 사람들이 취향을 통해 나를 발견하고 서로 연결될 수 있도록 돕는 관심사 기반 커뮤니티 플랫폼입니다.
영화, 전시, 러닝, 등산, 카페 투어 등 평소 즐기던 취향부터 새로운 관심사까지. 문토는 관심사 기반의 커뮤니티 활동을 통해 많은 사람들이 매일 반복되는 단조로운 생활을 넘어 일상을 보다 풍성하게 채워 나갈 수 있도록 돕습니다.
누군가의 근사한 저녁 시간을 만들고, 취향이 통하는 친구를 선물하고, 새로운 취향을 통해 새로운 세계를 발견하게 하는 것. 우리가 하는 일은 사람들의 매일을 바꾸는 멋진 일입니다.
문토 팀은 고객이 사랑하는 서비스를 만들어가겠다는 지향을 가지고 프로덕트를 만들고 있으며, 월 신규 커뮤니티 수 15,000개, 누적 커뮤니티 수 40만개, 누적 회원가입 수 95만명을 기록하며 가파른 성장세를 이어나가고 있습니다.
앞으로도 문토는 '더 많은 사람들이 관심사 기반 연결을 통해 일상이 더 풍성해 질 수 있도록 돕겠다'는 미션에 집중하며 관심사에 기반한 소셜라이징부터, 정보 공유, 마켓 플레이스까지 관심사 기반 모든 활동이 가능한 슈퍼서비스로 도약하고자 합니다.
문토와 함께 관심사 기반 커뮤니티 플랫폼의 새로운 이정표를 제시할 열정있는 동료를 기다릴게요!
CS 주말 아르바이트(재택)
이런 일을 함께 해요
1.
고객 관리 및 운영
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문토의 소통 채널(카카오톡 플러스 친구, 이메일)을 통해 고객과 소통하고 상담을 진행해요.
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고객의 요청을 신속하고 친절하게 응대하며, 서비스 이용과 관련된 문의를 해결해요.
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상담 내용을 정리하고 관련 정보를 내부 시스템에 등록해요.
2.
멤버 관리
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제재 종료된 멤버의 해제를 진행하고, 신고된 이슈 멤버에 대한 경고 점수 부과 및 제재 조치를 해요.
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신고자를 대상으로 확인 연락을 진행하고, 제재 현황을 안내해요.
3.
앱 모니터링
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문토의 소셜링 및 피드를 모니터링하며, 문제 발생 시 경고 및 제재 조치를 해요.
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서비스 이용 중 발생하는 이슈를 빠르게 파악하고 필요한 조치를 취해요.
이런 분을 찾고 있어요
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주말 및 공휴일 CS 응대 업무가 가능하신 분
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회사 상황에 맞춰 유동적으로 업무 스케줄 변경이 가능하신
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오너쉽을 가지고 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 분
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밝고 친화력이 뛰어나신 분
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멀티태스킹 환경에서도 꼼꼼하게 업무를 처리할 수 있는 분
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센스 있다는 말을 자주 듣는 분
이런 분이라면 더욱 좋아요
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운영 및 고객 응대 업무 경험이 있는 분
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동아리, 대외활동, 아르바이트, 커뮤니티 참여 경험이 있는 분
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영화, 음악, 전시, 공연, 핫플레이스 탐방, 액티비티, 여행 등 적극적으로 여가생활을 즐기는 분
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유튜브, 인스타그램, 블로그 운영 경험이 있거나 SNS 활동을 활발히 하는 분
이런 형태로 근무하게 됩니다
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근무시간 : 토요일 및 공휴일 11:00~17:00 (휴게시간 1시간 포함)
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급여 : 시급 10,030원
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근무형태 : 아르바이트
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근무장소 : 재택 근무
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일정 기간동안 사무실에 출근하여 교육 후 재택 근무로 전환됩니다.
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사무실 : 역삼역 스퀘어736 (2호선 역삼역 3번출구 도보 3분)
이런 과정을 통해 문토와 함께 하게 됩니다
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지원방법: people@munto.kr 로 자유형식의 이력서, 자기소개서를 보내주세요.
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이력서와 자기소개서는 필수 서류입니다. 필수 서류 중 하나라도 누락된 경우 서류 심사를 진행하지 않으니, 꼭 제출해주시기 바랍니다.
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메일 제목은 '[포지션명] 본인 이름'으로 통일해주세요.
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진행절차: 서류전형 > 면접 > 최종합격
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면접전형은 서류 검토 후 적합한 분에 한하여 개별 연락 드립니다.
주변에 문토를 소개해주고 싶은 분이 있다면이 링크를 복사해서 공유해주세요!